条款和条件

 欢迎来到Tioman Dive Buddy (M) SDN. BHD. 用于在线商店。 以下条款和条件适用于 https://www.tiomandivebuddy.com/ 的所有访问者和用户。只要您访问 https://www.tiomandivebuddy.com/,您就受这些条款和条件的约束。

一般情况

条款内容可随时更改、移动或删除。 请注意,https://www.tiomandivebuddy.com/ 有权更改条款和条件的内容,恕不另行通知。 任何违反这些条款和条件的行为,https://www.tiomandivebuddy.com/ 将立即对违规者采取行动。

网站内容与版权

除非另有说明,所有材料,包括图像、插图、设计、图标、照片、视频剪辑以及作为本网站一部分出现的书面和其他材料,换言之,"网站内容 "均为刁曼潜水伙伴(马)有限公司(Tioman Dive Buddy (M) SDN. BHD)拥有、控制或授权的版权、商标、商业外观和/或其他知识产权。

意见和反馈

所有对 Tioman Dive Buddy (M) SDN. BHD. tiomandivebuddy@gmail.com。

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产品信息

我们不能保证所有实际产品与显示器上显示的完全一致,因为这取决于用户的显示器。

通讯

用户应同意 https://www.tiomandivebuddy.com/ 可通过电子邮件向用户发送有关最新消息/产品/促销等的通讯。

赔偿

用户应同意为 https://www.tiomandivebuddy.com/ 辩护,使其免受因使用本网站而引起或与之相关的任何及所有索赔、损害、成本和费用(包括律师费)的损害。

链接到其他网站

任何访问第三方网站的链接均由用户自行承担https://www.tiomandivebuddy.com/,如果用户的内容/产品受损或损失与第三方网站有任何关联,则与任何此类网站无关或牵涉其中。

不准确信息

https://www.tiomandivebuddy.com/ 上有时可能会出现与产品描述、定价、可用性和文章内容有关的印刷错误、不准确和遗漏。 我们保留在不事先通知客户的情况下纠正任何错误、不准确之处、更改或编辑信息的权利。 如果您对购买的产品不满意,请将产品连同发票一起退还给我们。

终止

除非客户或 https://www.tiomandivebuddy.com/ 同意,否则本协议有效。客户可随时终止本协议。 但是,https://www.tiomandivebuddy.com/ 也可以在不事先通知的情况下终止与客户的协议,并拒绝无法遵守上述条款和条件的客户访问。

发货和送货政策

有库存的商品:标准送货商品需 2-5 个工作日。 缺货商品:请发送电子邮件或致电我们寻求帮助。

付款

所有购买的货物均需一次性付款。 您可以通过我们提供的各种付款方式付款,如 Visa、万事达卡或在线付款方式。

支付卡(信用卡或借记卡)须经发卡机构验证和授权。 如果我们没有收到所需的授权,我们将不对贵方订单的任何延迟或未交付负责。

运输、取消和退款政策

装运前取消

如果您在我们的仓库发货前取消订单,我们不会向您收取任何额外费用。 我们要求通过发送电子邮件至 tiomandivebuddy@gmail.com 提交取消申请。

一旦收到取消申请,我们将全额退款。 我们建议您在提交订单后 12 小时内提出取消订单申请,以便在货物装运前取消订单。

退货政策

以下是发货/收货后符合退货要求的政策:

  1. 所有售出商品概不退换,但以下情况除外 (i) 交货失败 (ii) 错误交付和 (iii) 货物在交付过程中损坏。
  2. 只有直接从 tiomandivebuddy@gmail.com 在线商店购买的商品才可以退货。
  3. 通过其他零售商购买的任何 tiomandivebuddy@gmail.com 在线商店产品均不适用本政策,必须遵守相关零售商的退货和退款政策。
  4. 符合以下条件的货物可以退货:
  • 不正确:
  • 商品不是您订购的商品。 尺寸不对或颜色与订单摘要上显示的不同,或包装内缺少物品。
  • 损坏:
  • 收货时发现物品损坏。 物品被篡改/翻新或修改。 客户需承担退货的所有运费。 退货仅适用于完整的 tiomandivebuddy@gmail.com 在线商店产品。
  • 退货物品必须符合以下要求:
  • 物品必须在收到后 7 个工作日内寄回给我们。 (有邮政或快递收据为证)。
  • 您有购买证明(订单发票号和收据)。
  • 物品必须是全新的,并以原包装和随附的免费礼品退回。 所有包装必须是未使用过的、无标记的、无任何污损的。
  • 退回的产品必须装在原包装箱内(或至少有适当的包装),以保护产品在退回运送过程中不受损害。
  1. 付款一经确认,不得更改或取消订单。 恕不接受任何因改变主意而取消的申请。
  2. 我们保留拒绝任何被认为不合适或不合理的取消、退款的权利。

退款政策

在我们的退货中心收到并检查退货后,我们将为您全额退款。 一旦退回的货物符合我们的退货政策,我们将启动全额退款。 退款方式将根据您的原始付款方式进行处理:

  1. 在线银行转账,全额退款将通过在线银行转账存入您的银行账户,转账应在 3-5 个工作日内到账。
  2. 信用卡退款服务,退款将发送至发卡银行。

关于退款期限,请联系您的发卡银行。

送货地址

我们只向您在购买时提供的账单地址或发货地址发货。

请确保在填写订单时提供了正确的地址和可联系的电话号码。 我们不向 P.O Boxes(邮政信箱)发货,只向有效的合法送货地址发货。

如果提供了错误的送货地址,货物被退回给我们,我们将不承担任何责任。

所有重新交付给您的货物都将收取相关运费,运费将在您要求第二次交付时披露。

更改送货地址

如果您需要更改送货地址,请在提交订单后 12 小时内发送电子邮件至 tiomandivebuddy@gmail.com。

如果在订单确认 24 小时后要求更改送货地址,客户将承担相关运费。

运输时间

货物到达目的地一般需要 2-5 个工作日(周一至周五)。 送货时间仅限工作日上午 9:00 至下午 5:00 之间的办公时间。

跟踪编号

一旦货物被我们的运输合作伙伴取走,就可以查看包裹的跟踪 ID。 任何通信都必须通过电子邮件/移动应用程序/短信进行。

对于非有形产品或服务,将通过电子邮件/手机应用程序/短信确认订单和收货。

我们保留在必要时随时修改本政策的权利,但无需事先通知客户或征得客户同意。

隐私政策

您的隐私

我们尊重您的个人信息隐私,并努力为您提供的个人信息保密。 收集您的个人数据的目的是为了提供产品和服务、未来的营销目的以及改善我们为您提供的服务。 只有我们经过授权的员工才能访问您的个人信息。 我们不会向第三方披露客户信息,除非是为了向您提供服务--例如安排向您发送产品、进行信用和其他安全检查,以及用于客户研究和分析,或者得到您的明确许可。 我们还可能被要求向监管机构、律师、审计师、同一集团内的其他公司、第三方服务提供商和指定营销机构披露此类信息。

您的同意

未经您的许可,我们不会将您的姓名、地址、电子邮件地址、信用卡信息或个人信息出售给任何第三方(不包括您可能链接到我们网站的合作伙伴)。

传播与营销

如果您在我们的商店购物,我们可能会偶尔通过电子邮件、邮寄和电话向您更新我们的最新产品、新闻和特别优惠。当您成为Tioman Dive Buddy (M) SDN. BHD.

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